Beschwerdeverfahren

GARANTIEBESTIMMUNGEN

Der Hersteller gewährt Ihnen eine 2-jährige Pickup & Return (Abholung & Rücksendung) Garantie auf diesen Fernseher.

  1. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum und endet nach 24 Monaten. Bei Fehlen eines gültigen Kaufnachweises endet die Garantiezeit 24 Monate nach dem Produktionsdatum.
  2. Diese Garantie bezieht sich auf das Produkt und kann innerhalb der gültigen Garantiezeit von jeder Person, die das Produkt legal erworben hat, in Anspruch genommen werden.
  3. Die Garantie verliert ihre Gültigkeit, wenn Reparaturen am Produkt durch nicht autorisierte Unternehmen oder Personen vorgenommen wurden.
  4. Garantieausschlüsse:
    1. Schäden, die durch Sturm, Blitzschlag, Wasser, Feuer, höhere Gewalt entstanden sind.
    2. Diebstahl, Verlust oder Schäden, die dem Käufer bei Abschluss des Kaufvertrages bekannt gewesen sind.
    3. Jegliche Schäden die durch falschen Gebrauch, missbräuchliche oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung, unsachgemäße Installation, Fehlbedienung oder Modifikationen, denen nicht die Zustimmung des Herstellers zu Grunde liegt, verursacht wurden
  5. Verschleißteile wie z.B. Batterien, Glühlampen, etc. sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen.
  6. Die  24 monatige Garantie umfasst nicht das Panel. Für das Panel wird eine einjährige Garantie gewährt. Es wird die ISO 13406­2 Fehlerklasse 2 Pixelfehlerspezifikation zugrunde gelegt.
  7. Der Hersteller behält sich vor, nach eigenem Ermessen ein fehlerhaftes Produkt oder einzelne Komponenten zu reparieren oder auszutauschen. Im Falle eines kompletten Austauschs des Produkts ist der Hersteller nur verpflichtet, das fehlerhafte Gerät mit einem gleichwertigen, dem Alter entsprechenden Gerät zu ersetzen.
  8. Der Hersteller übernimmt keine Garantie über die Kompatibilität und Verbindungsmöglichkeit zu anderen Geräten. Es kann nicht gewährleistet werden, dass alle Funktionen unter allen Umständen zur Verfügung stehen.
  9. Garantieleistungen bewirken keine Verlängerung der Garantiezeit.

GARANTIEÜBERSICHT:

Artikel Garantie Garantieart
Fernbedienung, Gerätefuß 12 Monate Ersatz oder Reparatur
Panel 12 Monate Ersatz oder Reparatur
TV 24 Monate Teile und Reparatur